【基本介绍】
百森商城，隶属广州万森电子商务有限公司，致力食品保健领域，是中国B2C市场最大的食品网购平台之一，华南区最有影响力的、首屈一指的时尚食品品牌，旗下主营进口水果、国内高端水果、进口食品、品牌蛋糕、送礼鲜花、精品红酒等。
2010年，被广东省工商行政管理局授予“广东省守合同重信用企业（网商）”的荣誉称号；2011年，进驻各大中高端超级市场，并被广百股份有限公司认定为年度最佳品牌合作客户。2012年，开始在华南区一线城市的黄金地段设立自主直营门店，开始支持线上购买，线下提货的消费模式。
【百森理念】
百森从品牌建立伊始，即把水果跟科学、保健结合起来，坚持百森的价值不仅仅停留在对产品追求近乎完美的痴迷上，更在于健康和营养，在于一个提供品质生活的理念，将现代时尚与均衡营养进行完美的结合。
随着现代人生活水平越来越高，各种富贵病成为民众患病的主流，美国联邦政府的一个专门顾问小组作调查研究之后，建议美国人每天应该吃五种以上的水果，避免那些由肥胖导致的疾病。而调查表明英国人每天吃水果的比例已经增加到了百分之五十七，水果现今已经成为英国人最喜爱食品中的首位。追求品质生活的美国的社会名流、乐活一族、高级白领等中高阶层甚至英国王室贵族都纷纷崇尚健康的天然食物，尤其以新鲜水果为首选，这跟百森品牌一直致力研究和推广的水果营养均衡搭配的健康膳食理念完全吻合。
【企业文化】
（一）愿景：品鉴典范，享受高尚生活元素。
（二）使命：致力研究并推广健康的膳食理念，将现代时尚与营养均衡进行完美的结合，不仅提供高端、营养的放心食品，而且更希望通过产品来推广健康膳食的理念。
（三）价值观：健康自然、和谐快乐、精品荟萃、互惠共赢。
【产品及服务】
百森品牌旗下经营的产品主要有百森水果、进口食品、品牌蛋糕、送礼鲜花、精品红酒等。
1.百森水果
产品优势：
百森水果的品质高端，大部分水果都是源自世界各地的名贵品种，是地方性王牌代表的水果，如新西兰奇异果、美国车厘子、智利蓝莓、澳洲牛油果、台湾莲雾、海南鸳鸯红无核荔枝等。
产品特色：
百森精选高端水果，并且结合营养搭配的膳食方案，组合成为时尚营养的水果礼盒，例如有儿童营养果餐、美白瘦身果餐、高血脂养护果餐、孕妇养护果餐等。每一个水果，至少经过三重人工挑选的工序，保证水果的质量、外观、大小基本一致。
百森打破以“公斤”为单位的的水果供应模式，改用盒装水果，每个礼盒，搭配不同种类的水果，顾客购买的是一套营养搭配的水果套餐，可以针对不同人的体质，选择不同套餐。如此，顾客购物从“挑选质量更好的水果”，转换为“挑选适合自己体质的套餐”。百森运营主管陈光怡先生认为，这种模式不仅改变了顾客对水果的购物体验，而且将会代替传统果篮，是具有创新性的时代产品。
产品服务：
百森对服务秉承严谨的态度，凡在百森订购的水果礼盒，如有质量问题，可以免费调换，甚至可享受全额退款。并且，作为一个电子商务公司，百森拥有专业的物流配送团队，凡在百森配送区域范围之内，均享受免费配送上门的服务。在售后沟通方面，百森设立呼叫中心，是一个具备先进性、整体性、扩展性的话务呼叫系统，大大提升运作效率和服务质量。
2.其他产品
百森由经营高端进口水果起步，根据市场需求，逐渐拓宽产品线，成为一个高端健康食品的网购平台。
目前，经营的进口食品有世界顶级的吉利莲巧克力、费列罗巧克力、皇室曲奇饼、金枕头榴莲干等世界各地美味食品。百森认为，进口食品营养时尚，且制作严谨，拥有进出口的检疫证明，是钟情高端食品人士的不二选择。
百森经营的送礼鲜花，具有高性价比的特点，而且免费送货上门，更有代客送花的特色服务。优质漂亮的名种鲜花，时尚的网购模式，创新贴心的服务进一步使百森迅速获得众多消费者认可。
百森拥有庞大的集团客户群，针对员工福利以及商务送礼方面，推出品牌蛋糕、精品红酒、放心粮油等多项细分业务。
【特有优势】
1.百森的品质高端，获得消费者认可，尤其是尊贵健康的水果礼盒，进口食品礼盒，营养时尚，包装精美，是送礼的佳品。
2.百森工作态度非常严谨，自主斥资建立食品检验实验室，聘请食品安全的专业人才，对水果、进口食品等进行二次检测，达到安全、营养的食用标准。
3.与大型的物流公司合作，对生鲜类食品（主要指水果）进行科学合理的配送，进一步保证了食品的质量。
4.“三免服务”：凡在百森指定的配送区域内，消费者可享受免费配送的服务；购买百森的产品，如有质量问题，可免费进行调换；可免费获取水果养生、美容等保健知识。
5.在一线城市开设直营实体店，线上线下立体经营，支持线上下单，线下提货的服务。
【百森礼品卡】
百森礼品卡有充值卡、单次兑换卡、年卡、月卡等，是价值感与人性化高度集中的时尚礼物。
百森礼品卡具有以下优势：
1.兑换简单快捷，可支持网上兑换、实体店兑换、电话兑换；
2.送礼慰问更轻松，百森为您免费配到家，短时间内能做到多地址的配送，适合节日送礼，如春节、端午、中秋等。一份健康的食品，代表一份健康的祝福。
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